Ciasteczka

Ciasteczko to niewielki plik, który umieszczany jest na twardym dysku użytkownika po wyrażeniu przez niego na to zgody. Ciasteczka umożliwiają analizę ruchu sieciowego lub informują o przeglądaniu danej witryny. Ciasteczka umożliwiają aplikacjom internetowym dostosowywanie się do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika. Aplikacja internetowa może dostosowywać się do indywidualnych preferencji poprzez pobieranie i rejestrowanie informacji o tym, co danej osobie się podoba, a co nie. Ciasteczko nie zapewnia dostępu do komputera ani nie udostępnia żadnych danych oprócz tych, co do których użytkownik wyraził zgodę.

 

Cel stosowania ciasteczek

Używamy ciasteczek, aby zrozumieć potrzeby klienta i dzięki temu świadczyć lepsze usługi, a zwłaszcza w celu:

  • prowadzenia wewnętrznej ewidencji;
  • ulepszania produktów i usług.

Oprócz tego wykorzystujemy ciasteczka, aby zapewnić użytkownikom jak najlepszy komfort przeglądania strony internetowej i wyświetlać reklamy dostosowane do klienta. Ciasteczka używane są do rejestrowania, kiedy komputer lub inne urządzenie klienta uzyskuje dostęp do strony internetowej, i pozwalają aplikacjom internetowym odpowiadać na indywidualne potrzeby klienta. Celem aplikacji internetowych jest dopasowanie wykonywanych czynności do potrzeb klienta (biorąc pod uwagę to, co lubi i czego nie lubi) poprzez pobieranie i rejestrowanie danych dotyczących jego preferencji.

 

Wykorzystywane ciasteczka

Poniżej znajduje się lista głównych ciasteczek, których może używać nasza witryna, gdy użytkownik ją odwiedza.

•    Ciasteczko identyfikacji sesji: umożliwia śledzenie ruchu klientów pomiędzy stronami, aby nie musieli wielokrotnie podawać tych samych informacji. Ten typ ciasteczka umożliwia klientom łatwe i szybkie przeglądanie wielu stron witryny bez potrzeby uwierzytelniania lub ponownego przetwarzania każdego nowo odwiedzanego obszaru.

•    Ciasteczko równoważące obciążenie: ten typ ciasteczka jest niezbędny w celu zapewnienia sprawnego wyświetlania danej witryny poprzez przekierowywanie wizyt na wiele serwerów sieciowych. Po zastosowaniu ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobowych klienta, a czas jego użycia ograniczony jest do czasu wyświetlania danej witryny; ciasteczko zostaje usunięte wraz z zamknięciem przeglądarki.

•    Ciasteczko śledzenia powiązanych witryn: informuje, że witryna wyświetliła się poprzez powiązany link, pozwalając nam dostosować aplikację do potrzeb klienta. Służy do tego również unikalny identyfikator adresu URL zawarty w opisie adresu URL, gdy dany użytkownik wyświetla witrynę po raz pierwszy.

Ciasteczka mogą też być stosowane przez strony trzecie. Żadna z tych stron trzecich nie jest jednakże w stanie pobrać danych osobowych, które mogłyby posłużyć do zidentyfikowania klienta.

•    Analiza sieciowa: te ciasteczka śledzą, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, umożliwiając nam ulepszanie usług. Dla przykładu korzystamy z Google Analytics, popularnej usługi analizy sieciowej dostarczanej przez Google. Klient może znaleźć dodatkowe informacje na temat sposobu wykorzystywania tych ciasteczek w witrynie Google na stronie dotyczącej prywatności.

•    Śledzenie reklam: te ciasteczka stosowane są w celu gromadzenia informacji niebędących danymi osobowymi, które dotyczą interakcji klienta z reklamami na innych stronach internetowych wyświetlonych przed odwiedzeniem naszej witryny, a także tego, jakie reklamy preferują klienci. Dane te umożliwiają nam dostarczanie reklam zgodnych z zainteresowaniami i upodobaniami klienta, kontrolowanie częstotliwości wyświetlania danej reklamy i pomiary skuteczności kampanii reklamowych.

•    Testowanie witryny: te ciasteczka umożliwiają nam prezentowanie różnych wersji tej samej strony lub funkcji witryny i sprawdzanie, która działa najlepiej. Używamy ciasteczka, aby ustalić, którą wersję wyświetlić, kiedy klient odwiedza witrynę. Konkretny wariant, który zostanie wyświetlony klientowi, jest wybierany losowo, a ciasteczko to nie przechowuje ani nie śledzi żadnych danych osobowych.

 

Zarządzanie ciasteczkami

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić wszystkie ciasteczka używane na stronie internetowej. Zgodnie z prawem ciasteczka nie mogą być używane, jeśli użytkownik nie wyraził na to zgody. Przy pierwszym użyciu witryny i aplikacji wymagane jest udzielenie wyraźnej zgody przez użytkownika. Ponadto każdy użytkownik ma prawo do wglądu, korekty lub usunięcia danych osobowych udostępnionych za pośrednictwem ciasteczek.

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje stosowanie ciasteczek. Zazwyczaj można jednak zmienić ustawienia przeglądarki, odrzucając ciasteczka, jeśli to konieczne. Funkcja pomocy danej przeglądarki zazwyczaj zawiera niezbędne instrukcje.

Można je też znaleźć na stronie: http://www.allaboutcookies.org/ (w języku angielskim, hiszpańskim, niemieckim i francuskim). Witryna ta zawiera wyczerpujące informacje dotyczące specjalnych ustawień w różnych przeglądarkach. Można tam znaleźć szczegółowe informacje dotyczące usuwania ciasteczek z komputera (łącznie z pobranymi podczas tej wizyty), jak również ogólne informacje na temat ciasteczek. 

Należy wziąć pod uwagę, że wszelkie zmiany lub brak zgody mogą uniemożliwić klientowi korzystanie ze wszystkich funkcji witryny.

 

Przechowywanie ciasteczek

Czas przechowywania jest inny dla każdego ciasteczka. Jednakże okres ten rozpoczyna się ponownie przy każdym wyświetleniu witryny.